OLIVIA Mobile Banking

Schnell einen Kontostand checken? Im Urlaub eine Zahlung ausführen? Oder prüfen, ob ein Börsenauftrag ausgeführt worden ist? Mit der OLIVIA Mobile Banking App haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Finanzen.

Funktionsumfang
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Häufige Fragen

Ihr mobiler Bankschalter

Mit Ihrem Smartphone erledigen Sie entspannt Ihre Überweisungen, checken Ihren Kontostand und handeln mit Aktien. Und dafür müssen Sie weder zur Bank gehen noch am Schreibtisch sitzen. Sicher und bequem finden Sie alle notwendigen Informationen und Anwendungen in Ihrer App – und haben unabhängig von Zeit und Ort Ihre Finanzen im Griff.

kostenloser Zugriff für TKB-Kundinnen und Kunden
jederzeit Übersicht über Ihre Finanzen
Zahlungen mit Smartphone scannen
50% Courtage-Rabatt bei Börsenaufträgen
Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS

Ihre Finanzen auf einen Blick

Unterwegs kurz den Kontostand checken, eine Überweisung tätigen oder eine Zahlung ausführen – alles möglich mit der OLIVIA Mobile Banking App.

Personalisierbare Startseite

Sie bestimmen Ihre Schnellzugriffe. Somit haben Sie Ihre am häufigsten verwendete Funktionen im Mobile Banking immer an erster Stelle.

Digitale Dienstleistungen

Profitieren Sie von unseren Dienstleistungen im Kundenportal OLIVIA auch von unterwegs mit der App.

Funktionsumfang, Tipps & Tricks

Funktionen OLIVIA Mobile Banking

Erledigen Sie Ihren Zahlungsverkehr oder informieren Sie sich über Ihre Finanzen.

Zahlungs- und Daueraufträge erteilen (In- und Ausland) mittels Zahlungsassistenten
Sofortige Kontoüberträge
Zahlungsübersicht

Erledigen Sie Ihre Börsengeschäfte im OLIVIA E-Banking

Börsengeschäfte ausführen
Depotauszug und Auftragsbuch
Aktuelle Ausgaben unserer Anlegerpublikationen lesen und abonnieren
Verfolgen Sie den Kursverlauf des Partizipationsschein (PS) der TKB

Gesamtübersicht Ihrer Vermögenswerte
Detaillierter Kontoauszug mit Buchungsdetails
Depotauszug aller Positionen

Schluss mit dem Abtippen von Konto- und Referenznummern bei der Erfassung von Zahlungen. Mit der OLIVIA Mobile Banking App scannen Sie Ihre Einzahlungsscheine ganz bequem ein und führen diese aus.

So scannen Sie eine Zahlung ins OLIVIA Mobile Banking

Öffnen Sie die OLIVIA Mobile Banking App und tippen Sie auf «Anmelden», um sich einzuloggen
Wählen Sie den Schnellzugriff «Zahlung erfassen aus» oder öffnen die Funktion über das Menü «Zahlungen», «Zahlung scannen»
Lesen und bestätigen Sie den Hinweis zum Scannen
Scannen Sie die Codierzeile oder den QR-Code des Einzahlungsscheines
Prüfen Sie die gescannten Angaben der Zahlung und füllen allenfalls noch benötigte Felder aus
Tippen Sie auf «Bestätigung» und führen Sie die Zahlung aus

Schluss mit dem Abtippen von Konto- und Referenznummern bei der Erfassung von Zahlungen im TKB E-Banking! Mit der OLIVIA App können Sie Ihre Einzahlungsscheine ganz bequem und einfach mit Ihrem Smartphone einscannen. Die eingescannten Zahlungen werden sofort ins OLIVIA E-Banking übermittelt.

Sie benötigen dafür:

einen aktiven TKB E-Banking-Vertrag
ein iPhone oder Android Smartphone
ein aktiviertes Mobile Banking
die aktuellste Version der kostenlosen OLIVIA App

Die Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und dem TKB E-Banking erfolgt via QR-Code. Dafür muss die OLIVIA App wie auch das TKB E-Banking folgendermassen gestartet werden:

OLIVIA E-Banking

Öffnen Sie im Menu «E-Banking» > «Zahlungen» die Funktion «Zahlung scannen»

OLIVIA App

Öffnen Sie die OLIVIA App, dann «Zahlung scannen ins E-Banking». Nun können Sie Ihre Einzahlungsscheine scannen – die Codierzeile wird dabei von der Kamera erfasst. Die gescannten Zahlungen erscheinen unmittelbar danach im OLIVIA E-Banking.

Wichtig

Gescannte Zahlungen müssen nach dem Scanvorgang im OLIVIA E-Banking nochmals geprüft und freigegeben werden.

Mit eBill erhalten Sie Ihre Rechnungen nicht mehr per Post oder E-Mail, sondern digital. Das eBill Portal können Sie direkt aus dem OLIVIA Mobile Banking und E-Banking heraus aufrufen und dort die digitalen Rechnungen prüfen und einfach bezahlen.

Für die Anmeldung gehen Sie wie folgt vor:

Loggen Sie sich ins OLIVIA Mobile Banking ein
Wählen Sie in der Hauptnavigation den Punkt «Zahlungen» > «eBill».
Folgen Sie den Anweisungen

Weitere Informationen zu eBill finden Sie unter www.ebill.ch

Meine Bankbelege

Übersicht über alle Ihre Bankbelege. Laden Sie die Bankbelege als PDF’s zur Archivierung herunter.

Bankbelege anfordern

Sie können sich online selber Ihren individuellen Bankbeleg für das gewünschte Konto und den gewünschten Zeitraum zusammenstellen. Dieser steht Ihnen nach kurzer Zeit elektronisch unter «meine Bankbelege» zur Verfügung.

Für Ihre persönlichen Bedürfnisse

Sie können das Layout der Startseite passend nach Ihren Bedürfnissen auswählen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Favoriten einrichten, damit Sie die am häufigsten verwendeten Funktionen schnell aufrufen können.

Diese Funktion finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Startseite > Startseite einrichten

In der Produkteübersicht sehen Sie alle Ihre Produkte übersichtlich dargestellt. Zudem erhalten Sie persönliche TKB-Tipps mit Optimierungs-Vorschlägen.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Meine Produkte

Nutzen Sie das OLIVIA Kundenportal als sicheren Wegen, mit uns schriftlich in Kontakt zu treten, uns eine Terminanfrage zu senden oder einen Rückruf zu vereinbaren.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
> Postfach (Brief-Icon oben rechts)

Sie können persönliche Benachrichtigungen erstellen, um Sie per E-Mail oder SMS zu benachrichtigen.

Zum Beispiel, wenn Sie

eine neue Mitteilung erhalten haben
eine Gutschrift erhalten haben
überfällige Zahlungen haben

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Einstellungen > SMS / E-Mail Benachrichtigungen

Bankkonto
Eröffnen Sie in wenigen Minuten ein neues Konto inklusive IBAN-Nummer. Dieses kann nach der Eröffnung direkt bebucht werden. Bitte beachten Sie, dass Konten ausserhalb der Servicepakete eröffnet werden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Konto zu autorisieren um....

Depot
Bestellen Sie die Formulare für die Eröffnung eines Depots bequem zu sich nach Hause. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Depot zu autorisieren um....

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Eröffnung > Konto/Depot eröffnen
E-Schalter > Verwaltung > Konto/Depot autorisieren

Sie können die Debit Mastercard und Kreditkarte direkt im OLIVIA Kundenportal bestellen. Zudem können Sie Ihre Bankkarten einfach und weltweit zu jeder Zeit verwalten. Folgende Funktionen stehen Ihnen dabei zur Verfügung:

Sperren	Sperrung von Debit Mastercard, Kreditkarten, Kontokarten und Einzahlungskarten der TKB
Neuen PIN bestellen	Neuen PIN für Debit Mastercard und Kontokarten anfordern
Limiten-Mutation	Anpassung der bestehenden Limiten im Rahmen der verfügbaren Kartenlimiten für Debit Mastercard und Kontokarten
Ersatzkarte bestellen	Bestellung einer Ersatzkarte (Debit Mastercard, Kontokarte, Einzahlungskarte)
Contactless-Funktion ein/aus	Aktivierung/Deaktivierung der Kontaktlos-Funktion bei einer Debit Mastercard

Diese Dienstleistungen finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Eröffnung > Karten bestellen
E-Schalter > Verwaltung > Kartenverwaltung

Sie können die Kontaktangaben wie Telefonnummer, E-Mailadresse und Wohnadresse bequem im OLIVIA Kundenportal verwalten.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Verwaltung > Kontaktangaben/Adressänderung

Sie können sich Bargeld in Schweizer Franken per Briefpost zusenden lassen.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Bestellungen > Schweizer Franken

Sie können weitere Personen bevollmächtigen. Bestellen Sie das Vollmachtsformular bequem über das OLIVIA Kundenportal zu Ihnen nach Hause.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Verwaltung > Vollmachtsformular
E-Schalter > Verwaltung > Vollmachtsformular E-Banking

Mit der elektronischen Zustellung von Bankbelegen können Sie künftig auf die Zustellung Ihrer Bankbelege per Post verzichten. Für den Versand fallen keine Portokosten an und Sie helfen mit, die Umwelt zu schonen.

Die elektronische Zustellung Ihrer Bankbelege ins OLIVIA E-Banking bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

schnellere Verfügbarkeit als bei Postzustellung
keine Portokosten mehr
weniger Arbeit mit Sortierung / Ablage von Papierdokumenten
elektronische Archivierung im OLIVIA E-Banking oder auf dem eigenen PC
weniger Papierverbrauch (Couverts / Bankbelege) – Ihr Beitrag zum Umweltschutz
im Thurgau kann der Upload der Steuerdaten auch elektronisch vorgenommen werden

Sie können Ihr Passwort, welches Sie für den Login verwenden, im OLIVIA Kundenportal selber ändern.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Einstellungen > Passwort ändern

Fügen Sie weitere Smartphones oder Tablets für den Login ins OLIVIA Kundenportal hinzu oder löschen Sie nicht mehr verwendete Geräte. Ebenso können Sie Push-Mitteilungen deaktivieren oder aktivieren.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Einstellungen > Geräteverwaltung