Datenschutzerklärung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich ist die

Thurgauer Kantonalbank
Bankplatz 1
8570 Weinfelden, Schweiz

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:

Thurgauer Kantonbank
Datenschutzberater
Bankplatz 1
8570 Weinfelden, Schweiz
Email: datenschutzberater@tkb.ch

Die TKB behandelt Ihre Daten vertraulich und entsprechend dieser Datenschutzerklärung sowie der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Diese Datenschutzerklärung ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) ausgelegt.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen bekanntgeben, müssen Sie dafür sorgen, dass Sie dazu befugt sind und diese Daten korrekt sind, dass die andere Person darüber informiert ist und die vorliegende Datenschutzerklärung vorgängig zur Kenntnis genommen hat.

Die Nutzung unserer Internetseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Services der TKB über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchten, könnte jedoch eine Bearbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist dies der Fall, werden Sie an der konkreten Stelle im Internet über die entsprechende Bearbeitung Ihrer Personendaten informiert.

Bei der elektronischen Kontaktaufnahme oder Kommunikation werden Daten unverschlüsselt über ein

offenes, jedermann zugängliches Netz (Internet) transportiert. Der Übermittlungsweg ist nicht kontrollierbar und kann auch grenzüberschreitend erfolgen, wenn sich Absender und Empfänger im selben Land befinden. Weiter können unberechtigte Dritte mit relativ geringem Aufwand unverschlüsselte E-Mails einsehen, überwachen und unbemerkt manipulieren. Ein lückenloser Schutz der Daten ist nicht möglich.

Im Zuge der Digitalisierung erbringen immer mehr unserer Geschäftspartner ihre Leistung in Form von Cloud-Dienstleistungen. Eine Cloud ist beispielsweise eine Bearbeitungssoftware, die via Internet verfügbar ist. Bevor wir uns für die Nutzung einer Cloud-Dienstleistung zur Datenbearbeitung entscheiden, prüfen wir sorgfältig alle Vorgänge, insbesondere auch grenzüberschreitende. Massgebend sind dabei die Vorgaben der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) und der Datenschutzgesetzgebung.

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten, wesentlichen Begriffe sind unter dem nachstehenden Link „Begriffsbestimmungen“ erklärt.

Begriffsbestimmungen herunterladen

Die TKB stellt mit Bezug auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung für natürliche Personen (DSGVO) separate Datenschutzhinweise bereit.

Datenschutzhinweise herunterladen

• Sie haben uns die Daten bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns oder im Rahmen der Geschäftsbeziehung selbst bekanntgegeben.
• Die Daten haben wir von spezialisierten Dienstleistern, wie z.B. Adresshändler, erworben oder aus öffentlich zugänglichen Quellen direkt, wie z.B. aus den Medien, dem Internet oder Social Media gewonnen.
• Die Daten werden uns zur Ausführung von Aufträgen oder zur Erfüllung von Verträgen bekanntgegeben, wie z.B. von Drittbanken, Abwicklungsdienstleistern, Pensionskassen, Vorsorge- und Freizügigkeitsstiftungen, Versicherungen
• Die Daten werden uns von Amtsstellen und Behörden gestützt auf deren Tätigkeit bekanntgegeben.

Die Bearbeitung Ihrer Daten hängt zusammen mit der Erbringung von Bankgeschäften und Finanzdienstleistungen im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Der Zweck der Datenbearbeitung richtet sich nach dem konkreten Produkt bzw. der mit uns vereinbarten Dienstleistung und kann unter anderem Beratung, Vermögensverwaltung und Durchführung von Transaktionen sowie die Rechnungsstellung beinhalten.

Die TKB ist zudem aufgrund verschiedener gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben verpflichtet, Ihre Daten zu Zwecken wie bspw. zur Identitätsprüfung, Bekämpfung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung, Informationsaustausch mit ausländischen Steuerbehörden, Anlageberatung, Kreditprüfung oder Behandlung nachrichtenloser Vermögenswerte zu bearbeiten.

Schliesslich bearbeitet die TKB Ihre Daten zur Wahrung berechtigter eigener Interessen und Interessen Dritter, insbesondere zu Zwecken der Verhinderung von Straftaten, Gewährleistung der IT-Sicherheit, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Kundensegmentierung, Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen, Bereitstellung von auf Sie zugeschnittenen Dienstleistungs- und Produktangeboten sowie im Marketing.

Innerhalb der TKB erhalten diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, welche diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsbearbeiter können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten, sofern dies für die Erbringung der Vertragsdienstleistungen notwendig ist. Das sind Unternehmen namentlich in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Logistik, Druck, Telekommunikation, Consulting, Kreditdienstleistungen, Zahlungsverkehr, Vertrieb und Marketing.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankkundengeheimnisses zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Daten verpflichtet sind, von denen wir im Rahmen unserer Tätigkeit Kenntnis erlangen. Informationen dürfen wir nur weitergeben, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben. Vorbehalten bleiben die Ausnahmen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptiert haben.

Unter diesen Voraussetzungen können Ihre Daten folgenden Empfängerkategorien mitgeteilt werden:

Öffentlichen Stellen und Institutionen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung: z.B. Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA), Schweizerische Nationalbank, Schweizer Meldestelle für Geldwäscherei (MROS), Gerichte, Staatsanwaltschaften, Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden, Steuerbehörden, Zentralstelle für Kreditinformation (ZEK), Informationsstelle für Konsumkredit (IKO), Bankenombudsman, Revisions- und Prüfgesellschaften.

Den zur Durchführung Ihrer Aufträge beigezogenen Dienstleistern: Dienstleister zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und von Wertschriftentransaktionen, Börsen und Handelsplattformen, Broker und Gegenparteien, Depotstellen, Pensionskassen, Versicherungen, Immobilienbewerter, Dienstleister im Bereich der Verwaltung und Aufbewahrung von Sicherheiten (Pfandbriefzentrale), Grundbuch- und Betreibungsämter.

Mit Ihrer Zustimmung können unter anderem folgende Personenkategorien Empfänger von Daten sein: Bevollmächtigte, externe Vermögensverwalter, Zahlkartenherausgeber, Kreditanbieter, Freizügigkeitsstiftungen, Vorsorgeeinrichtungen, Aktienregister von Drittunternehmen, Versicherungen.

Wir bearbeiten Ihre Daten hauptsächlich in der Schweiz. Eine Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist (z.B. Abwicklung von Zahlungen und Wertschriftentransaktionen), gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. automatischer Informationsaustausch in Steuersachen, Amts- und Rechtshilfe gegenüber ausländischen Behörden) oder auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere vertraglichen Pflichten, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten betragen in der Regel zehn Jahre seit Abschluss des Geschäftsvorfalls bzw. seit Beendigung der Geschäftsbeziehung. Stehen keine vertraglichen oder rechtlichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten – sofern dies technisch möglich ist – nach Ablauf der Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

Die Internetseite der TKB erfasst bei jedem Aufruf eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese werden in den Log-Files des Servers gespeichert.

Erfasst werden können insbesondere

(1) die verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von der ein zugreifendes System auf die Internetseite der TKB gelangt, (4) die Unter-Internetseiten, die über ein zugreifendes System auf die Internetseite der TKB angesteuert werden,(5) das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, (6) die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet Service-Provider des zugreifenden Systems, und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die bspw. der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf die IT-Systeme der TKB dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die TKB keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Die Daten werden vielmehr benötigt, um

(1) die Inhalte der Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte der Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit der IT-Systeme der TKB und der Technik der Internetseite zu gewährleisten, sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffs die zur Strafverfolgung nötigen Informationen bereitzustellen.

Die anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die TKB daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit im Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die durch die TKB bearbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server Log-Files werden getrennt von allen personenbezogenen Daten gespeichert.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie diese Website besuchen. Cookies enthalten Informationen, die von der Website verwendet werden können, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen oder um die Website für Sie zu personalisieren.

Die TKB verwendet Cookies in drei Kategorien:

1. Notwendige Cookies
Diese funktionalen Cookies werden benötigt, um die Grundfunktionalitäten der Website zu gewährleisten. Aus diesem Grund können diese nicht deaktiviert werden. In den funktionalen Cookies werden beispielsweise Browsereinstellungen und Sprachauswahl gespeichert. Ohne diese Cookies wäre unter anderem der Zugriff auf geschützte Bereiche nicht möglich. Die gesammelten Daten werden in anonymisierter Form gespeichert, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen.

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3. Marketing-Cookies
Diese Cookies speichern Informationen hinsichtlich besuchter Websites von Nutzern. Damit können wir personalisierte, auf Nutzerinteressen abgestimmte Inhalte einblenden. Ebenso ist es möglich, auf Websites von Dritten personalisierte Werbung zu schalten - wenn wir dafür eine entsprechende Vereinbarung haben. Die gesammelten Daten werden in anonymisierter Form gespeichert, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen.

Wie kann ich Cookies deaktivieren?
Mit dem Klick auf «Zustimmen» beim Aufruf der Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäss unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Sie können Ihre Einstellung jederzeit ändern. Die Einstellungen werden so lange beibehalten, bis Sie in Ihrem Browser die Cookies (Browser-Daten) löschen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen ändern. Die Vorgehensweise zum Deaktivieren von Cookies unterscheidet sich je nach Browser. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers. Ebenso können Sie die Cookie-Einstellungen für diese Website selber festlegen.

Wenn Sie uns via Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der kommunizierten Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kontaktaufnahme gespeichert.

Für den Bezug eines elektronischen Newsletters benötigt die TKB eine gültige E-Mail-Adresse. Diese verwendet die TKB ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen. Die Nutzung der angegebenen E-Mail-Adresse für den Bezug der angeforderten Informationen können Sie jederzeit widerrufen.

Die Newsletter der TKB enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolgs oder Misserfolgs von Online-Marketing Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des Zählpixels kann die TKB erkennen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links aufgerufen wurden.

Solche über Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten werden durch die TKB bzw. von diesen beauftragten Drittanbietern gespeichert und ausgewertet, um den Newsletter-Versand noch besser den Interessen der Abonnenten anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für andere Zwecke verwendet.

Im Falle eines Widerrufes des Bezugs des Newsletters werden die personenbezogenen Daten gelöscht.

Auf der Internetseite der TKB sind Funktionen (Plug-ins) von Drittanbietern bzw. Social Media Plattformen (Facebook, Twitter etc.) eingebunden. Diese Funktionen ermöglichen es dem Benutzer, Inhalte in den sozialen Netzwerken zu teilen. Beim Aufruf der Internetseite sind die Schaltflächen standardmässig deaktiviert. Ohne Aktivierung durch den Benutzer werden folglich keine personenbezogenen Daten an die entsprechenden Drittanbieter übermittelt.

Nach Anklicken einer Schaltfläche werden durch die Plug-ins automatisch auch personenbezogene Daten an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt. Die TKB hat keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die das jeweilige soziale Netzwerk mit Hilfe der Plug-ins erhebt.

Bitte informieren Sie sich anhand der Datenschutz-Hinweise des jeweiligen sozialen Netzwerkes:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Kununu

Als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten, Sie können unrichtige Personendaten korrigieren lassen, die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, Widerspruch gegen eine Bearbeitung Ihrer Personendaten erheben, die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen oder die Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen Format an andere Verantwortliche ersuchen. Als betroffene Person können Sie zudem eine vormals erteilte Einwilligung in die Bearbeitung von Personendaten jederzeit widerrufen, wobei der Widerruf erst für die Zukunft gilt.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich an den Datenschutzberater der TKB. Seine Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie).

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Ankündigung anpassen. Die auf unserer Internetseite veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.